Отзывы на отели Утеса

Я такого хамского отношения ни в одном отеле мира не видела! Забронировала номер в отеле Marsol в Евпатории, Саки, ул. Морская,4 через Букинг, бронь успешно подтвердили, решила позвонить в отель, уточнить детали по оплате и ещё раз удостовериться, что все хорошо, завтра заезжаем. Трубку взяла не совсем адекватная женщина и стала говорить, что нам нужен номер побольше, не тот, который я бронировала. Предлагаемый номер стоил естественно гораздо дороже. Затем стала говорить, что нашего забронированного номера свободного завтра не будет. Я пыталась объяснить, что уже бронь прошла,как лучше поступить- оплатить на месте, либо внести предоплату. В конце-концов женщина вообще стала кричать, что даже если мы приедем, она нас не пустит.. Неужели настолько неадекватные люди ещё могут работать с клиентами.. Никому не рекомендую отель Marsol в Евпатории, даже если у вас получится там арендовать номер, не факт, что хозяйка поведет себя адекватно..